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Copié Chloé

Champagne Etienne Oudart

photo de Karinne et Jacques Oudart, viticulteurs en Champagne
Producteurs de champagne

Karinne et Jacques ont un nouveau site fonctionnel, performant et élégant.

Lire leur histoire

J'aimerais avoir un petit lutin sur mon bureau qui s'occupe de mes sites pour moi.

Karinne

La maison de Champagne Etienne Oudart

Karinne et Jacques ont fait de la maison de champagne Etienne Oudart un havre de paix pour leurs clients.

Après avoir repris la gestion de l’exploitation, ils ont mis en œuvre mille et un projets, et leur maison de champagne n’arrête pas de se développer.

Ils ont notamment développé leur activité de chambres d’hôtes dans le Manoir des Arômes, où ils proposent des activités de bien-être et de découverte de la viticulture champenoise.

Toute cette attention à leurs hôtes ne les empêche pas de mettre le même soin continu à l’élaboration de leur champagne, qui est régulièrement primé.

Cette belle énergie, ils la mettent au service de leurs clients. Ils n'ont pas le temps d'avoir des outils compliqués et chronophages en plus de leur cœur de métier.

Les objectifs de leurs sites web

Ils sont donc venus vers moi dans un premier temps pour refondre leur site ecommerce de vente de champagne.

Leur principal problème était une mauvaise expérience utilisateur. Du fait de la mise en page et de la structure du site, les clients avaient du mal à passer commande, certains les appelaient même pour commander par téléphone après avoir essayé en vain sur leur site.

L’objectif de ce site était simple : il fallait présenter la maison de champagne et proposer une vente en ligne facile d’accès et fluide. J’ai conçu un parcours d’achat simple et évident, pour que leur site ecommerce soit un facilitateur de ventes, et non un outil à gérer en plus de leur travail.

capture d'écran du site du Champagne Etienne Oudart

Grâce à ce site très fonctionnel, vendre en ligne n’est plus une corvée supplémentaire chronophage, mais bien une aide : un canal de distribution qui fonctionne.

D’autre part, leur site ne reflétait pas leur image de marque. Nous avons donc repris ensemble le design du site selon leurs envies : un site élégant, en cohérence avec l’univers du champagne et de leur maison.

capture d'écran du site du Champagne Etienne Oudart

Nous avons décidé de continuer à travailler ensemble pour réaliser leur site de réservation pour le Manoir des Arômes, leurs chambres d’hôtes. Tout en reprenant l’univers visuel du site ecommerce de champagne, j’ai mis en place des outils faciles à prendre en main, qui permettent la réservation en ligne de leurs chambres, avec ou sans acompte, ainsi qu’une synchronisation directe avec les plateformes de type “Expedia”, “Booking”, etc.

Grâce à ce module, peu importe d’où provient la réservation des clients : tout est synchronisé en temps réel. Cet outil leur évite d’avoir à gérer plusieurs outils de réservation, et ainsi d’éviter le travail supplémentaire et les double réservations.

Une collaboration pérenne

Depuis la mise en place de ces deux sites, Karinne et Jacques utilisent mes tutoriels sur mesure pour gérer leurs produits, leurs stocks, leurs offres promotionnelles, les réservations de chambres d’hôtes, la publication d’articles de blog avec publication automatique sur leurs réseaux sociaux.

Je maintiens également les deux sites avec des mises à jour hebdomadaires, et lorsqu’ils ont besoin de faire des modifications plus importantes, comme le design d’une nouvelle page, par exemple, ils font appel à moi.

Les services qu'ils utilisent

Site ecommerce

illustration représentant un site ecommerce

Site de réservation hôtellière

illustration représentant un site de réservation en ligne

Posts automatiques sur les réseaux sociaux

illustration représentant les réseaux sociaux

Maintenance

illustration représentant la maintenance d'un site web

Tutoriels gestion des sites

illustration représentant un tutoriel de formation

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